Es común que cualquier empresa logística u operador logístico presente incertidumbre ante la notificación de recibir auditoría de cualquier índole y más cuando no son programadas y al instante.
Me es grato compartirles la experiencia que viví con GNKL ante las autoridades de la Auditoría Superior de la Federación. En este caso yo recibí a las autoridades, en uno de nuestros Centros de Distribución (CEDIS), quienes traían en mano uno de nuestros contrato que en ese momento teníamos vigente con un gobierno estatal, y además un cuestionario detallado como base de la auditoría que se llevó acabo en ese instante.

¿Qué solicitaron las autoridades?

• Información detallada de un distribuidor particular:
• Cinco lotes específicos
• Documentos de ingreso
• A quien se le distribuyeron
• Número de piezas de remanente en CEDIS (con verificación en sitio)
• ¿Las auditorías fueron un problema?

No, mientras se cumpla con los procesos certificados, como el Certificado ISO 90001:2015, las NOM-059-SSA1-2015 y NOM-241-SSA-2012. Este tipo de auditorías no deben representar una sorpresa en el día a día de un operador logístico, como lo es GNK Logística.
Para satisfacción de todos, GNK Logística recibió un documento de cumplimiento al Contrato.

Esto es producto de la capacidad, tecnología, control y monitoreo que cuenta la empresa en sus procesos para que tanto la autoridad estatal contratante como cliente estén satisfechos.
Y más ahora que las necesidades del gobierno federal radican en la transparencia y trazabilidad de toda la cadena logística en el manejo de insumos médicos.

En conclusión, esto es la diferencia entre dar justificaciones y explicaciones ante incidencias en lugar de cumplimiento total a cada una de las cláusulas de los contratos correspondientes. Para lo anterior se requiere experiencia y GNKL cuenta con más de 14 años de experiencia en el sector salud.

Lic. Javier Calero Lomelin
Vicepresidente Comercial
GNK Logística
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